La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti del sito web di Auto Blu Bologna di Fabio Loiacono (di seguito “Società”). La Società si impegna a proteggere la privacy degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
La Società raccoglie e tratta i seguenti dati personali:
Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Dati relativi alle prenotazioni: informazioni sulle richieste di noleggio con conducente.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, dati di accesso e interazioni con il sito
(tramite cookie e strumenti di analisi come Google Analytics e Google reCAPTCHA, soggetti alla nostra Cookie Policy).
I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
Gestione delle prenotazioni e fornitura dei servizi richiesti (base giuridica: esecuzione del contratto).
Comunicazioni con il cliente, inclusi aggiornamenti sulle prenotazioni (base giuridica: esecuzione del contratto).
Marketing diretto e newsletter, previo consenso esplicito (base giuridica: consenso dell’interessato).
Miglioramento del sito web attraverso strumenti di analisi anonimi (base giuridica: legittimo interesse).
Obblighi di legge relativi alla contabilità e alla sicurezza (base giuridica: obbligo legale).
Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:
I dati relativi alle prenotazioni saranno conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
I dati di contatto per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso.
I dati di navigazione saranno conservati per un massimo di 12 mesi.
Condivisione dei dati
I dati potranno essere condivisi con:
Fornitori di servizi esterni (es. hosting, pagamenti, software di gestione prenotazioni), che operano come responsabili del trattamento.
Autorità pubbliche, se richiesto per obblighi legali.
Diritti dell’utente
Gli utenti hanno il diritto di: Accedere ai propri dati personali e ottenerne copia, richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati, opporsi al trattamento per finalità di marketing, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti effettuati precedentemente.
Cookie
Il sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
Modifiche alla presente informativa
La Società si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Contatti
Auto Blu Bologna di Fabio Loiacono
E-mail: infoncc.bo@gmail.com
Il cliente può disdire la prenotazione effettuata senza costi e penali entro 24 ore da inizio servizio comunicando tale volontà via email a infoncc.bo@gmail.com, telefono o whatsapp al +39 3518112829. Per le disdette pervenute entro 12 ore da inizio servizio verrà applicata una penale pari al 50% dell'importo del servizio prenotato. Per le disdette pervenute entro 6 ore da inizio servizio verrà applicata una penale pari al 100% dell'importo del servizio prenotato.
Per le partenze è tollerato un ritardo massimo di 15 minuti oltre tale termine verrà considerata un'ora di disposizione che verrà aggiunta all'importo del servizio.
Per gli arrivi in stazione è tollerato un ritardo massimo di 20 minuti, oltre tale termine verrà considerata un'ora di disposizione che verrà aggiunta all'importo del servizio ad eccezione di ritardi arrivi treni per il quale il cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente la ditta di auto noleggio con conducente o il driver assegnato.
Per gli arrivi in porto è tollerato un ritardo massimo di 30 minuti, oltre tale termine verrà considerata un'ora di disposizione che verrà aggiunta all'importo del servizio ad eccezione di ritardi arrivi navi per il quale il cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente la ditta di auto noleggio con conducente o il driver assegnato.
Per gli arrivi in aeroporto è tollerato un ritardo massimo di 50 minuti, oltre tale termine verrà considerata un'ora di disposizione che verrà aggiunta all'importo del servizio ad eccezione di ritardi arrivi aerei per il quale il cliente è tenuto ad avvisare tempestivamente la ditta di auto noleggio con conducente o il driver assegnato.
Per disdette del cliente comunicate tempestivamente causate da eventi imprevisti e non sotto il proprio controllo, autoblu-bologna.it potrà non applicare alcuna penale.